Le recensioni dei prodotti sono probabilmente il modo più utile per eliminare le preoccupazioni degli acquirenti riguardo un prodotto.
La maggior parte delle persone sono influenzate dalle recensioni dei prodotti nel loro acquisto.
Non importa se sei un marchio popolare o hai appena iniziato, le recensioni dei prodotti giocano un ruolo cruciale nel tuo business eCommerce per quanto riguarda la credibilità.
La credibilità è uno degli elementi chiave che decidono il successo di un marchio nel lungo periodo.
I commercianti spesso trascurano l’importanza delle recensioni dei prodotti. L’attenzione principale rimane sulla progettazione dell’aspetto del sito e sull’ottimizzazione della pagina di checkout, ma nulla conta davvero se non si ottengono buone recensioni sui propri prodotti.
L’importanza delle recensioni dei prodotti può essere compresa dal fatto che il 90% dei consumatori legge le recensioni online prima di fare un acquisto e il 72% dei consumatori sarà spinto a compiere un’azione dopo aver letto recensioni positive.
Molte aziende online mettono una sezione di recensioni sul loro sito web per permettere ai clienti di valutare e recensire il prodotto che hanno acquistato.
Una recensione di prodotto aiuta gli altri utenti a farsi un’idea chiara del prodotto prima di acquistarlo. Possono leggere le recensioni e chiarirsi le idee, e decidere se vale la pena acquistare il prodotto o no.
E poi non c’è vergogna nell’avere recensioni negative. Sono le opinioni oneste delle persone che danno un controllo della realtà e ciò dimostra anche che il brand è disposto ad accettare qualsiasi cosa l’utente abbia da dire.
Il feedback dei clienti è pertanto molto importante perché sarà solo la loro esperienza a decidere quanto è buono il vostro prodotto. A questo tipo di feedback si possono però aggiungere anche le opinioni degli esperti, come succede ad esempio sul sito Nnhotempo.it, dove vengono pubblicate le recensioni professionali dei migliori prodotti per ogni categoria analizzata.
Dato che non c’è ancora nessuna tecnologia che possa permettere agli utenti di esaminare un prodotto online, l’importanza delle recensioni dei prodotti diventa suprema.